Centro de ayuda

Respuestas al instante. Si no encuentras la tuya, abre un ticket.

Primeros pasos

📄 ¿Qué es el hosting compartido y para quién sirve? 80 vistas

📄 Diferencias entre hosting compartido, VPS y servidor dedicado 68 vistas

📄 Cómo abrir un ticket de soporte 80 vistas

📄 Diferencia entre dominio y hosting (y por qué necesitas los dos) 85 vistas

📄 Cómo subir tu página web: FTP o Administrador de archivos 62 vistas

📄 Cómo instalar WordPress en tu hosting 75 vistas

📄 Migramos tu sitio desde otro proveedor, gratis 54 vistas

📄 Checklist: qué hacer los primeros días con tu hosting nuevo 72 vistas

Pagos y facturación

📄 Cómo pagar tu factura 73 vistas

📄 Pagar con PayPal paso a paso 66 vistas

📄 Renovaciones, avisos y suspensión: cómo funciona 57 vistas

📄 Qué métodos de pago aceptamos 64 vistas

📄 Por qué los precios se muestran sin IVA (y cómo se calcula el 15%) 63 vistas

📄 Cómo pedir tu factura con RUC o cédula 74 vistas

📄 Mi servicio está suspendido por falta de pago: cómo reactivarlo 63 vistas

📄 Cómo cancelar un servicio (y qué pasa con tus datos) 59 vistas

📄 Reembolsos: cómo funcionan y qué no es reembolsable 67 vistas

Panel y servicios

📄 Entrar a tu cPanel y Webmail desde el panel (sin contraseña) 65 vistas

📄 Cambiar la contraseña de tu hosting 65 vistas

📄 Controla el uso de tu plan: disco y transferencia 61 vistas

📄 Activar el SSL y forzar HTTPS en tu sitio 67 vistas

📄 Mi web dice "No es seguro": qué significa y cómo arreglarlo 55 vistas

📄 Bases de datos MySQL y phpMyAdmin: crear, conectar y respaldar 63 vistas

📄 Crear cuentas FTP y conectarte con FileZilla 52 vistas

📄 Cambiar la versión de PHP de tu sitio 58 vistas

📄 Copias de seguridad: cómo generarlas y cómo restaurar 55 vistas

📄 Qué son los inodos y los límites de recursos de tu plan 62 vistas

📄 Mi web está lenta: qué revisar paso a paso 58 vistas

📄 Errores 500, 403 y 404: qué significan y cómo resolverlos 56 vistas

📄 Tareas programadas (cron jobs): para qué sirven y cómo crearlas 52 vistas

📄 Redirecciones: llevar una dirección a otra sin perder visitas 53 vistas

DirectAdmin

📄 Entrar a tu panel DirectAdmin (sin contraseña) 25 vistas

📄 Vengo de cPanel: dónde está cada cosa en DirectAdmin 28 vistas

📄 Subir tu web: administrador de archivos y FTP 24 vistas

📄 Crear cuentas de correo en DirectAdmin 21 vistas

📄 Crear una base de datos y entrar a phpMyAdmin 22 vistas

📄 Instalar WordPress en tu hosting DirectAdmin 25 vistas

📄 Activar el SSL gratis y forzar HTTPS 19 vistas

📄 Cambiar la versión de PHP en DirectAdmin 23 vistas

📄 Recuperar archivos o tu web con JetBackup 20 vistas

📄 Revendedor: primeros pasos con tu cuenta 25 vistas

📄 Revendedor: crear los paquetes de tus clientes 20 vistas

📄 Revendedor: crear, suspender y borrar cuentas 20 vistas

📄 Revendedor: qué es el overselling y cómo usarlo 24 vistas

📄 Revendedor: usar tus propios nameservers 20 vistas

Plesk

📄 Entrar a tu panel Plesk (sin contraseña) 26 vistas

📄 Vengo de cPanel: dónde está cada cosa en Plesk 28 vistas

📄 Subir tu web en Plesk: archivos y FTP 27 vistas

📄 Crear cuentas de correo en Plesk 22 vistas

📄 Crear una base de datos en Plesk y entrar a phpMyAdmin 23 vistas

📄 Instalar WordPress en Plesk 24 vistas

📄 Activar el SSL gratis y forzar HTTPS en Plesk 24 vistas

📄 Cambiar la versión de PHP en Plesk 19 vistas

📄 Recuperar archivos o tu web en Plesk 20 vistas

📄 Revendedor Plesk: primeros pasos con tu cuenta 22 vistas

📄 Revendedor Plesk: crear los planes de tus clientes 21 vistas

📄 Revendedor Plesk: crear, suspender y borrar suscripciones 22 vistas

📄 Revendedor Plesk: qué es el overselling y cómo usarlo 21 vistas

📄 Revendedor Plesk: usar tus propios nameservers 18 vistas

Correo

📄 Crear cuentas de correo con tu dominio 62 vistas

📄 Configuración de correo Titan en Thunderbird 57 vistas

📄 No me llegan los correos: qué revisar 62 vistas

📄 Mis correos llegan a spam: SPF, DKIM y DMARC 60 vistas

📄 Configurar tu correo en el celular (iPhone y Android) 56 vistas

📄 Tu buzón está lleno: cómo liberar espacio 54 vistas

📄 Alias, reenvíos y respuestas automáticas 58 vistas

📄 Correo del hosting o Titan: cuál te conviene 65 vistas

Dominios y DNS

📄 Registrar un dominio (de 1 a 10 años) 61 vistas

📄 Cambiar los DNS (nameservers) de tu dominio 74 vistas

📄 Editor de zona DNS (registros A, CNAME, MX, TXT) 80 vistas

📄 Qué es un dominio y cómo elegir un buen nombre 57 vistas

📄 Guía rápida de registros DNS: A, AAAA, CNAME, MX y TXT 80 vistas

📄 Transferir tu dominio a eHost (código EPP y desbloqueo) 57 vistas

📄 Por qué transferir un .ec lleva trámite manual 61 vistas

📄 Mi dominio venció: período de gracia y redención 50 vistas

📄 Privacidad WHOIS: qué es y cuándo te conviene 56 vistas

📄 Apuntar tu dominio a otro servidor 58 vistas

📄 Crear un subdominio y para qué sirve 53 vistas

📄 Dominio gratis el primer año: cuándo aplica 50 vistas

VPS y servidores

📄 Controlar tu VPS: encender, apagar y reiniciar 50 vistas

📄 Primeros pasos con tu VPS recién entregado 50 vistas

📄 Qué significa tener acceso root en tu VPS 63 vistas

📄 Reinstalar el sistema operativo de tu VPS 57 vistas

📄 Snapshots y copias de seguridad de tu VPS 50 vistas