Cómo abrir un ticket de soporte

Cuando algo no funciona o tienes una duda, la vía más rápida es un ticket: queda registrado, lo atiende un técnico y recibes la respuesta por correo.

1. Entra a tu panel en clientes.ehost.la
2. Menú Soporte → escribe el asunto y cuéntanos el detalle
3. Si es sobre un servicio específico, selecciónalo en la lista — así el técnico ve tu configuración de inmediato
4. Pulsa Enviar ticket

Consejos para una respuesta más rápida: dinos qué intentabas hacer, qué mensaje de error viste (una captura ayuda mucho) y desde cuándo pasa.

Te avisamos por correo cada vez que respondamos. Puedes seguir la conversación desde Soporte → tu ticket.