Cuando una cuenta de correo llega a su cuota, deja de recibir mensajes y quien te escribe recibe un rebote. Aquí está cómo destaparlo y cómo evitar que vuelva a pasar.
Ver cuánto ocupa cada cuenta
En tu cPanel, entra a Cuentas de correo: al lado de cada dirección ves el espacio usado y su límite. Ahí mismo puedes subir la cuota de una cuenta puntual, siempre que tengas disco libre en el plan.
Liberar espacio rápido
- Entra al webmail de la cuenta llena
- Ordena la bandeja por tamaño y borra los correos con adjuntos pesados (presentaciones, fotos, videos)
- Vacía la papelera — mientras estén ahí, siguen ocupando
- Vacía la carpeta de spam, que suele acumular miles de mensajes
- Revisa Enviados: casi nadie la limpia y suele ser la carpeta más pesada, porque guarda copia de cada adjunto que mandaste
Soluciones de fondo
- Ajusta la cuota de las cuentas que más usan y baja la de las que casi no se usan
- Archiva localmente: configura la cuenta en Outlook o Thunderbird y guarda los correos antiguos en tu computador
- Deja de guardar todo en el servidor: si tienes varias personas con buzones grandes, revisa si tu plan da abasto
- Mejora tu plan si el disco total del hosting es el que está apretado
Ojo con los inodos
Cada correo cuenta como un archivo. Una cuenta con 50.000 mensajes puede estar tocando el límite de inodos de tu plan aunque el peso en MB sea bajo. Borrar correos viejos ayuda en los dos frentes.
Para prevenir
- Vacía papelera y spam una vez al mes
- No uses el correo como disco duro: los archivos pesados van a la nube y compartes el enlace
- Revisa el uso de disco de tu servicio en el panel de vez en cuando
