Mis correos llegan a spam: SPF, DKIM y DMARC

Si tus correos caen en la carpeta de no deseados de tus clientes, el problema casi siempre es que no estás demostrando que eres tú quien envía. Eso se arregla con tres registros DNS.

Qué hace cada uno

• SPF — una lista de quién tiene permiso para enviar correo con tu dominio. Es un registro TXT
• DKIM — una firma digital en cada mensaje que prueba que salió de tu servidor y no fue alterado
• DMARC — le dice a Gmail y Outlook qué hacer si un correo no pasa SPF ni DKIM

Sin estos tres, Gmail y Outlook desconfían por defecto. Con ellos bien puestos, la entrega mejora muchísimo.

Cómo configurarlos

En el cPanel busca Autenticación de correo electrónico (Email Deliverability). Ahí verás tu dominio con el estado de SPF y DKIM. Si algo aparece en rojo, el botón Reparar (Repair) genera y aplica los registros correctos automáticamente. Es la vía más simple.

Para DMARC, agrégalo a mano en el Editor de zona DNS como un registro TXT con el nombre _dmarc y un valor de política. Empieza suave, en modo monitoreo, y endurece después.

Muy importante si envías desde otra plataforma

Si mandas boletines con una herramienta externa, o tu sistema envía correos desde otro servidor, tienes que autorizar ese servicio en tu SPF. Un dominio debe tener un solo registro SPF, con todos los remitentes autorizados dentro.

Lo que también pesa en el spam

• Escribir TODO EN MAYÚSCULAS o llenar el asunto de signos de admiración
• Enviar correos masivos a listas compradas
• Un correo que es solo una imagen grande, sin texto
• Que tus destinatarios te marquen como spam (esto es lo que más daña la reputación)

Después de aplicar los cambios, espera unas horas y prueba enviando a una cuenta de Gmail. ¿Sigue igual? Mándanos un ticket y revisamos tu configuración.